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  • 运营分析系统解决方案
  • 方案简介:

    综合国内市场看,电信运营商的收入增长点已经开始转变,传统语音业务收入趋缓,数据业务保持高速增长,数据业务成为各大运营商竞争的焦点,为此各大电信运营商纷纷成立数据业务创新型基地,推广和发展专项数据业务,基地模式如何取得成功,对基地的业务运营支撑系统提出了挑战。

    上海全成的运营分析系统应用了海量数据统计方法、大容量用户并发访问负载均衡、多任务处理及数据分析与挖掘系统互动支撑等先进技术,专门针对电信运营商基地模式的数据业务运营支撑需要而提供的解决方案,该系统能够对数据业务运营情况提供及时准确的分析预测,帮助电信运营商对数据业务下一步的运营发展规划和决策起到积极作用,同时该系统也能为数据业务的主动营销提供有力支撑,促进业务快速发展。

    功能架构:
    澳门新葡京赌城 系统功能:
    涵括产品支撑、业务支撑、营销支撑、服务支撑、决策支撑等五大方面的支撑内容。
    产品支撑:针对数据业务的多种产品进行统计分析,从多个维度了解产品的发展和使用情况。
    业务支撑:对产品销售、门户接入、渠道发展、用户数等一系列业务指标进行监控,并提供报表展示。
    营销支撑:对业务发展KPI指标及具体营销活动进行监控、跟踪及统计分析,并提供图表展示。
    服务支撑:对数据业务营销过程中,客户产生的咨询、投诉及建议等结果进行统计分析。
    决策支撑:对决策的制定、发布、执行过程进行跟踪分析,提供相关报表。
    数据挖掘:通过建立多种数据模型,建立客户自画像、客户群分析、产品分析、忠诚度分析等内容。
    分支机构支撑:能够为分支机构提供统一的或个性化的业务运营支撑,包括指标跟踪、营销等内容。

    核心价值:

    提高运营商管理水平和工作效率;促进业务发展和提升客户满意度;便于发掘新产品或新业务;提高市场竞争力。